بۆچی گۆڕینی بەردەوامی ستاف و کارمەندان گەورەترین هەڕەشەیە بۆ سەر بزنسەكان؟
پێشەکی: خوێنبەربوونێکی بێدەنگ لە جەستەی کۆمپانیاکاندا
هەموو خاوەن کارێک دەیەوێت قازانجەکانی زۆر بکات و خەرجییەکانی کەم بکاتەوە، بەڵام ئایا کەمکردنەوەی مووچە، نەبوونی پاداشت، و مامەڵەکردن لەگەڵ کارمەندان وەک “پارچەی یەدەگ” ڕێگەیەکی دروستە بۆ گەیشتن بەم ئامانجە؟ ئامارە جیهانییەکان لە بواری بەڕێوەبردنی سەرچاوە مرۆییەکاندا، ڕاستییەکی شۆکهێنەر دەخەنە ڕوو؛ بەپێی توێژینەوەکانی پەیمانگای (گالۆپ)، تێچووی لەدەستدان و شوێنگرتنەوەی کارمەندێکی شارەزا دەگاتە ١٥٠٪ بۆ ٢٠٠٪ی مووچەی ساڵانەی ئەو کارمەندە.
لە بازاڕی کاری ئەمڕۆدا، زۆرێک لە کۆمپانیاکان بەردەوام ستافەکانیان دەگۆڕن بە پاساوی ئەوەی “کەسانی نوێ بە پارەی کەمتر کار دەکەن”. ئەمە گەورەترین وەهمی داراییە کە بەڕێوەبەران باوەڕیان پێیەتی. ئەم بابەتە تەنها کێشەیەکی کارگێڕی نییە، بەڵکو قەیرانێکی ستراتیژییە کە لە ماوەی درێژخایەندا دەبێتە هۆی داڕمانی متمانە، دابەزینی کواڵیتی، و لەدەستدانی پێگەی کۆمپانیا لە بازاڕدا. لێرەدا بە قووڵی شیکردنەوە بۆ ئەم مەترسییانە دەکەین و ڕێگەچارەی زانستی دەخەینە ڕوو.
بۆچی لەدەستدانی کارمەندان کارەساتێکی ستراتیژییە؟
ئەگەر پێت وایە نەدانی پاداشتێک یان زیادنەکردنی مووچەیەک قازانجە بۆ خەزێنەی کۆمپانیاکەت، با سەیری ئەم لایەنە شاراوە و ترسناکانە بکەین کە ڕاستەوخۆ کار دەکەنە سەر داهاتووی دامەزراوەکەت:
-
١. تێچووە شاراوە و قورسەکانی دامەزراندنەوە:
کاتێک کارمەندێک دەڕوات، کۆمپانیاکە تەنها مووچەیەک پاشەکەوت ناکات، بەڵکو دەچێتە ناو سووڕێکی خەرجییەکی زۆرەوە. تێچووی ڕیکلامکردن بۆ کارەکە، کاتی بەڕێوەبەران بۆ چاوپێکەوتن، و پرۆسەی ڕاهێنانی کەسە نوێیەکە، زۆر زیاترە لەو بڕە پارەیەی کە دەبوو وەک پاداشت بدرێت بە کارمەندە کۆنەکە. جگە لەوەش، کەسی نوێ لە مانگەکانی سەرەتادا زۆرترین هەڵە دەکات، کە ئەم هەڵانەش باجێکی قورس لەسەر دارایی و ناوبانگی کۆمپانیاکە جێدەهێڵن.
-
٢. لەدەستدانی زاکیرەی دامەزراوەیی و نهێنییەکانی کار :
هەر کارمەندێک کە چەند ساڵێک لە کۆمپانیایەک کار دەکات، دەبێتە خاوەنی “زاکیرەی دامەزراوەیی”. ئەو دەزانێت کێشەکان چۆن خێرا چارەسەر دەکرێن، کڕیارەکان چییان دەوێت، و کەلێنەکانی سیستەمەکە لە کوێدان. کاتێک ئەم کارمەندە بەهۆی کەمی پاداشت و بێبایەخییەوە دەڕوات، تەواوی ئەو زانیارییانە لەگەڵ خۆی دەبات، زۆرجاریش ڕاستەوخۆ دەیانباتە لای کۆمپانیا ڕکابەرەکانت. دروستکردنەوەی ئەم زاکیرەیە بە کارمەندێکی نوێ، ساڵانێک کاتی دەوێت.
-
٣. پچڕانی متمانەی کڕیارەکان :
کڕیارەکان مامەڵە لەگەڵ لۆگۆی کۆمپانیاکە ناکەن، بەڵکو مامەڵە لەگەڵ مرۆڤەکان دەکەن. کاتێک کڕیارێک دەبینێت بەردەوام ستافی کۆمپانیاکەت دەگۆڕێت و هەموو جارێک دەبێت کێشەکانی بۆ کەسێکی نوێ ڕوون بکاتەوە، هەست بە ناسەقامگیری و نەبوونی متمانە دەکات. گۆڕینی بەردەوامی ستاف، پەیامێکی ناڕاستەوخۆ دەدات بە کڕیار کە دەڵێت: “ئەم کۆمپانیا ژینگەیەکی تەندروست نییە”.
-
٤. کەلێنی بەرهەمداری و کوشتنی داهێنان :
کارمەندی نوێ پێویستی بە ٣ بۆ ٦ مانگ هەیە تا بتوانێت بە هەمان خێرایی و بەرهەمداری کارمەندە کۆنەکە کار بکات. لەم ماوەیەدا کۆمپانیاکەت بە نیوەی توانای خۆیەوە کار دەکات. هەروەها، لە ژینگەیەکدا کە کارمەند دەزانێت مانەوەی کاتییە و قەدری نازانرێت، هیچ داهێنانێک دروست نابێت. کارمەندان تەنها ئەرکە ڕۆژانەییەکانیان بەڕێ دەکەن و بیر لە پێشخستنی کۆمپانیاکە ناکەنەوە.
-
٥. کاریگەریی دۆمینۆ لەسەر ورەی ستافەکانی تر :
کاتێک کارمەندە بەتواناکان بەهۆی کەمی مووچە یان نەبوونی ڕێزەوە دەست لەکار دەکێشنەوە، ئەرکەکانیان دەکەوێتە سەر شانی کارمەندەکانی تر. ئەمەش دەبێتە هۆی ماندووبوونی لەڕادەبەدەر (Burnout) و دروستبوونی ژینگەیەکی ژەهراوی. کارمەندەکانی تریش هاندەدرێن کە بەدوای هەلی کاری تردا بگەڕێن، بەمەش کۆمپانیاکە تووشی شەپۆلێکی بەردەوامی ڕۆیشتنی ستاف دەبێت.
چارەسەر و ستراتیژی: چۆن کۆتایی بەم مەترسییە بهێنین؟
تەنها باسکردنی کێشەکە بەس نییە، بەڵکو دەبێت بەڕێوەبەران و خاوەن کارەکان ستراتیژییەکی نوێ بگرنەبەر بۆ هێشتنەوەی بەهرەمەندان. گۆڕینی بیرکردنەوە لە “خەرجی”یەوە بۆ “وەبەرهێنان لە مرۆڤدا” تاکە ڕێگەی ڕزگاربوونە:
-
داڕشتنەوەی سیستەمی پاداشت و مووچەی دادپەروەرانە: نابێت مووچە تەنها وەک تێچوویەک سەیر بکرێت. دانانی سیستەمێکی ڕوونی بۆنەس و پاداشت (لەسەر بنەمای ئاستی بەرهەمداری و قازانجی کۆمپانیا) وا دەکات کارمەند هەست بکات شەریکە لە سەرکەوتنی کۆمپانیاکەدا. پاداشتی دارایی سەلماندنی ئەوەیە کە ماندووبوونیان دەبینرێت.
-
پێزانینی مەعنەوی و دروستکردنی ژینگەیەکی ئەرێنی:
زۆرجار کارمەندان تەنها لەبەر پارە ناڕۆن، بەڵکو لەبەر نەبوونی ڕێز و پێزانین دەڕۆن. ئاهەنگگێڕان بە بۆنەی سەرکەوتنە بچووکەکان، پێدانی سوپاسنامە، و گوێگرتن لە بۆچوونی کارمەندان، ژینگەیەک دروست دەکات کە کارمەند تیایدا هەست بە ئارامی دەروونی بکات و بیەوێت بمێنێتەوە.
-
ڕەخساندنی دەرفەتی گەشەکردن :
کارمەندی بەتوانا دەیەوێت بەرەوپێش بچێت. ئەگەر هەست بکات لە کۆمپانیاکەتدا هیچ ئاسۆیەک بۆ بەرزبوونەوەی پلەکەی یان فێربوونی شتی نوێ نییە، ئەوا بەجێت دەهێڵێت. کۆمپانیا سەرکەوتووەکان ساڵانە بودجەیەک تەرخان دەکەن بۆ خول و ڕاهێنانی کارمەندەکانیان.
-
ئەنجامدانی چاوپێکەوتنی کۆتایی :
کاتێک کارمەندێک بڕیاری ڕۆیشتن دەدات، بە شەفافی و دوور لە گرژی پرسیاری لێ بکە بۆچی دەڕوات. ئەو داتایانەی لەم چاوپێکەوتنانە دەستت دەکەوێت، گەورەترین سەرمایەن بۆ چاکسازی کردن پێش ئەوەی کارمەندە باشەکانی تریش لەدەست بدەیت.
دەرەنجام و کاریگەری درێژخایەن
لە جیهانی بازرگانیی مۆدێرندا، هیچ کۆمپانیایەک ناتوانێت گەشە بکات ئەگەر ستافەکەی هەست بە سەقامگیری نەکەن. گۆڕینی بەردەوامی کارمەندان بەهۆی چاوچنۆکی لە خەرجکردنی پاداشت یان مووچەدا، لە ماوەی کورتخایەندا ڕەنگە چەند سەد دۆلارێک پاشەکەوت بکات، بەڵام لە ماوەی درێژخایەندا ملیۆنان دۆلار لە زیان، لەدەستدانی بازاڕ، و وێرانبوونی ناوبانگ بەدوای خۆیدا دەهێنێت. کارمەندان بزوێنەری سەرەکی هەر دامەزراوەیەکن؛ ئەگەر سووتەمەنی باشت پێنەدان، بزوێنەرەکە لە کار دەکەوێت.
هەر ئەمڕۆ، پێداچوونەوە بە لیستی مووچە و ئیمتیازاتی ستافەکەتدا بکە. پرسیار لە خۆت بکە: “ئایا باشترین کارمەندەکانم هۆکارێکیان هەیە بۆ ئەوەی بەیانی بێنەوە بۆ سەر کار؟” ئەگەر وەڵامەکە تەنها “ناچاری”یە، ئەوا کاتی گۆڕانکارییەکی ڕیشەییە پێش ئەوەی درەنگ بێت. وەبەرهێنان لە کارمەندەکانتدا بکە، ئەوان وەبەرهێنان لە داهاتووی کۆمپانیاکەتدا دەکەن.