بێدەنگیی تۆ، زیانە بۆ کۆمپانیاکەت: بۆچی براندی کەسی بۆ بەڕێوەبەران بژاردە نییە، بەڵکو مانەوەیە
“لە بازاڕی ئەمڕۆدا، ئەگەر ناوەکەت لە مێشکی بازاڕدا وەک براندێکی متمانەپێکراو جێگیر نەبێت، سبەینێ چارەنووسی کۆمپانیاکەشت دەکەوێتە مەترسییەوە.”
وەک بەڕێوەبەرێکی جێبەجێکار یان خاوەنکارێکی سەركەوتوو، لەوانەیە پێت وابێت کە “کارکردن بە بێدەنگی” و “کواڵیتی بەرز” بەسە بۆ ئەوەی بازاڕ ڕێزت لێ بگرێت. بەڵام ڕاستییەکی تاڵ هەیە کە دەبێت ڕووبەڕووی ببینەوە: لە جیهانی ئابووریی ئەمڕۆدا، پارە و دەسەڵات نادۆزرێنەوە، بەڵکو ڕادەکێشرێن. ئەو بەڕێوەبەرانەی کە براندی کەسییان نییە، تەنانەت ئەگەر کارەکەشیان نایاب بێت، لە هاوکێشە گەورەکاندا “نابینرێن”.
1. براندی کەسیی بەڕێوەبەر: جیاوازیی نێوان “ناوبانگ” و “دەسەڵات”
زۆرێک لە بەڕێوەبەران تووشی هەڵە تێگەیشتن دەبن و براندی کەسی تێکەڵ بە کاری “ئینفلوێنسەرەکان” دەکەن. با زۆر ڕاشکاوانە ئەمە یەکلا بکەینەوە:
-
ئینفلوێنسەر بەدوای “سەرنج” و “لایکی زۆر”دا دەگەڕێت.
-
بەڕێوەبەری خاوەن براند بەدوای “متمانە”، “سەنگ” و “دەسەڵاتی بازاڕ”دا دەگەڕێت.
بۆ تۆ، براندی کەسی سەماکردن نییە لەبەردەم کامێرا؛ بەڵکو بریتییە لەوەی کاتێک ناوت دێت، بەرامبەرەکەت هەست بە “دڵنیایی” بکات. بریتییە لە گواستنەوەی ناوبانگی خۆت لە “کەسێک کە کارێک دەکات” بۆ “کەسێک کە تاکە چارەسەرە”.
2. تێچووی شاراوەی نەبوونی براندی کەسی (ئەو زیانانەی نایانبینیت)
ئایا تا ئێستا پرسیارت لە خۆت کردووە بۆچی هەندێک رکابەر کە کواڵیتییان لە تۆ کەمترە، گرێبەستی گەورەتر دەبەنەوە؟ وەڵامەکە لە “وێنای زەینی” (Perception) دایە. کاتێک تۆ براندێکی کەسیی بەهێزت نییە، ئەم باجە قورسانە دەدەیت:
-
نرخی کەمتر: بازاڕ وای ڕاهاتووە؛ ئەوەی نەناسراوە، مەترسیی زیاترە، بۆیە نرخی کەمترە.
-
دانوستانی سەخت: دەبێت وزەیەکی زۆر سەرف بکەیت تا تەنها بیسەلمێنیت کە “شایستەیت”.
-
لەدەستدانی بەهرەمەندەکان: کارمەندە بەتواناکان حەز دەکەن لەگەڵ سەرکردە دیارەکان کار بکەن، نەک بەڕێوەبەرە نەناسراوەکان.
- داشكاندنی بەردەوام.
- متمانە نەكردن بە بەرهەم و كواڵتی و نرخەكان.
بەپێی توێژینەوەیەکی جیهانی لەلایەن دامەزراوەی Weber Shandwick، نزیکەی ٤٥٪ لە ناوبانگی گشتیی هەر کۆمپانیایەک، ڕاستەوخۆ پەیوەستە بە ناوبانگ و براندی کەسیی بەڕێوەبەرەکەیەوە. واتە؛ ئەگەر تۆ وەک بەڕێوەبەر نەناسراو و بێدەنگ بیت، نزیکەی نیوەی بەهای کۆمپانیاکەت لە مەترسیدایە.
3. براندی کەسی چۆن دەبێتە پارە؟
دروستکردنی براندی کەسی خەرجی نییە، بەڵکو وەبەرهێنانە. کاتێک بە شێوەیەکی زانستی براندەکەت دادەڕێژیت، ئەم دەرەنجامانە بەدەست دەهێنیت:
-
کەمکردنەوەی بەربەستی کڕین: کڕیار پێش ئەوەی بێتە ژوورەکەتەوە، بڕیاری داوە متمانەت پێ بکات.
-
زیادکردنی بەهای خزمەتگوزاری: ئەو بەڕێوەبەرەی خاوەن “فیکر”ـە، دەتوانێت نرخێکی زۆر بەرزتر دابنێت لەو بەڕێوەبەرەی تەنها “جێبەجێکار”ـە.
-
پەیوەندی لەگەڵ وەبەرهێنەران: بەپێی توێژینەوەی Brandfog، زیاتر لە **٨٢٪**ی وەبەرهێنەران و کڕیاران ئامادەییان زیاترە متمانە بە کۆمپانیایەک بکەن کە سەرکردەکەی لە سۆشیاڵ میدیادا خاوەن دیدگا و پەیامی ڕوونە.
4. بۆچی بە بینینی کۆرسی ئۆنلاین ئەمە چارەسەر ناکرێت؟
دروستکردنی براندی کەسی بۆ بەڕێوەبەرێک، وەک دروستکردنی بینایەکە. ناکرێت بە سەیرکردنی ڤیدیۆیەکی یوتوب بینایەکی بەرز دروست بکەیت. ئەم پڕۆسەیە پێویستی بە ستراتیژی هەیە، نەک تەنها پۆستکردن.
تۆ پێویستت بە:
-
دیاریکردنی وردی پێگە (Positioning): لە کوێی بازاڕدا دەوەستیت؟
-
ئەندازیاریی پەیام: چۆن ئاڵۆزترین بابەتەکانی کارەکەت دەکەیتە پەیامێکی کاریگەر؟
-
دیزاینی کەسایەتیی خاوەن دەسەڵات (Authority Persona): چۆن دەردەکەویت بێ ئەوەی شکۆی بەڕێوەبەرایەتیت لەدەست بدەیت؟
ئەمە کاری فێرکاریی گشتی نییە؛ ئەمە کاری ڕاوێژکاریی تایبەتمەندە.
هەنگاوی ژیرانەی داهاتوو
ئەگەر بەڕێوەبەر یان خاوەنکارێکیت کە چیتر قبووڵی نییە لە بازاڕدا “نەبینرێت” یان کەمتر لە بەهای خۆی مامەڵەی لەگەڵ بکرێت، تۆ لەبەردەم دوو ڕێگادایت:
١. ساڵانێک بە تاقیکردنەوە و هەڵە، هەوڵ بدەیت خۆت بسەلمێنیت (کە تێچووی کاتەکەی زۆر لە پارەکەی زیاترە).
٢. ڕێگاکە کورت بکەیتەوە و لەگەڵ ستراتیژیستێکی پسپۆڕ، نەخشەڕێگای دەسەڵاتی خۆت بکێشیت.